Nota prawna

1. Regulamin sklepu internetowego Zodiac

§1 Postanowienia ogólne

1. Sklep internetowy Zodiac działa pod adresem zodiac.com.pl i prowadzony jest przez Michała Kopcia, prowadzącego działalność gospodarczą pod firmą Grizzly Group Michał Kopeć, z siedzibą przy ul. 3 Maja 16a lok. 4, 05-800 Pruszków, NIP: 5342473402, REGON: 146800470, wpisanego do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej (CEIDG), zwanego dalej „Sprzedawcą".
2. Kontakt ze Sprzedawcą możliwy jest pod adresem e-mail: zodiac.kontakt@gmail.com.
3. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego, składania zamówień na produkty dostępne w sklepie, dostarczania zamówionych produktów, uiszczania przez Kupującego ceny sprzedaży, uprawnienia Kupującego do odstąpienia od umowy oraz zasady składania i rozpatrywania reklamacji.
4. Regulamin skierowany jest zarówno do Konsumentów, jak i do przedsiębiorców korzystających ze sklepu, chyba że dane postanowienie stanowi inaczej i skierowane jest wyłącznie do Konsumentów.
5. Sklep prowadzi sprzedaż na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej oraz do pozostałych krajów Unii Europejskiej.

§2 Definicje

1. Konsument – osoba fizyczna zawierająca ze Sprzedawcą umowę niezwiązaną bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
2. Kupujący – każdy podmiot dokonujący zakupów za pośrednictwem sklepu.
3. Sklep – sklep internetowy prowadzony przez Sprzedawcę pod adresem zodiac.com.pl.
4. Umowa zawarta na odległość – umowa zawarta z Kupującym w ramach zorganizowanego systemu zawierania umów na odległość, bez jednoczesnej fizycznej obecności stron.
5. Zamówienie – oświadczenie woli Kupującego składane za pomocą formularza zamówienia, zmierzające bezpośrednio do zawarcia umowy sprzedaży produktu ze Sprzedawcą.
6. Konto – uporządkowany zbiór zasobów w systemie teleinformatycznym Sprzedawcy, w którym gromadzone są dane Kupującego, umożliwiający korzystanie z dodatkowych funkcjonalności sklepu.

§3 Kontakt i wymogi techniczne

1. Do korzystania ze sklepu, w tym przeglądania asortymentu oraz składania zamówień, niezbędne są: urządzenie z dostępem do sieci Internet, przeglądarka internetowa obsługująca pliki cookies oraz aktywny adres e-mail.
2. Sprzedawca dokłada starań, aby korzystanie ze sklepu było możliwe dla wszystkich Kupujących, z użyciem powszechnie używanych przeglądarek internetowych.

§4 Składanie zamówień

1. Zamówienia można składać 7 dni w tygodniu, 24 godziny na dobę za pośrednictwem strony internetowej sklepu.
2. W celu złożenia zamówienia Kupujący dodaje wybrane produkty do koszyka, a następnie postępuje zgodnie z komunikatami wyświetlanymi na stronie, podając dane niezbędne do realizacji zamówienia (imię i nazwisko, adres dostawy, adres e-mail, numer telefonu).
3. Złożenie zamówienia następuje po zatwierdzeniu jego treści przyciskiem „Zamawiam i płacę" lub równoważnym, co jest równoznaczne ze złożeniem przez Kupującego oferty zawarcia umowy sprzedaży wybranych produktów.
4. Po złożeniu zamówienia Kupujący otrzymuje potwierdzenie jego przyjęcia na podany adres e-mail. Potwierdzenie przyjęcia zamówienia jest oświadczeniem Sprzedawcy o przyjęciu oferty, o której mowa w ust. 3, i z tą chwilą umowa sprzedaży zostaje zawarta.
5. Ceny podane w sklepie są cenami brutto (zawierają podatek VAT) i wyrażone są w złotych polskich (PLN).
6. Do ceny produktu doliczany jest koszt dostawy, zgodnie z aktualnym cennikiem dostępnym przy składaniu zamówienia oraz w Polityce wysyłki.

§5 Płatności

1. Sklep udostępnia następujące metody płatności: płatności elektroniczne i kartą płatniczą za pośrednictwem serwisu Przelewy24, którego operatorem jest PayPro S.A. z siedzibą w Poznaniu.
2. Kupujący zobowiązany jest do zapłaty ceny wraz z kosztami dostawy w terminie [WSTAW TERMIN, np. 3 dni] od dnia zawarcia umowy, chyba że wybrana metoda płatności wymaga natychmiastowej zapłaty.
3. Rozliczenia transakcji płatnościami elektronicznymi przeprowadzane są zgodnie z wyborem Kupującego za pośrednictwem serwisu Przelewy24. Obsługę płatności elektronicznych prowadzi PayPro S.A., ul. Kanclerska 15, 60-327 Poznań, wpisana do rejestru przedsiębiorców KRS.

§6 Dostawa

1. Dostawa realizowana jest na terytorium Polski oraz krajów Unii Europejskiej za pośrednictwem InPost (Paczkomaty InPost 24/7).
2. Koszty i terminy dostawy określone są szczegółowo w Polityce wysyłki, stanowiącej integralną część niniejszego Regulaminu.
3. Sprzedawca zobowiązuje się dostarczyć produkty wolne od wad, zgodnie z treścią zamówienia.

§7 Prawo odstąpienia od umowy (zwrot towaru)

1. Konsument, który zawarł umowę na odległość, może w terminie 14 dni odstąpić od niej bez podawania przyczyny i bez ponoszenia kosztów, z wyjątkiem kosztów określonych w niniejszym paragrafie.
2. Bieg terminu do odstąpienia od umowy rozpoczyna się od dnia, w którym Konsument objął produkt w posiadanie (lub w którym wskazana przez Konsumenta osoba trzecia inna niż przewoźnik weszła w posiadanie produktu).
3. Konsument może odstąpić od umowy, składając Sprzedawcy oświadczenie o odstąpieniu od umowy, np. w formie wiadomości e-mail na adres zodiac.kontakt@gmail.com. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem.
4. Szczegółowe zasady, procedurę oraz wyjątki od prawa odstąpienia (m.in. produkty personalizowane, produkty higieniczne z naruszonym opakowaniem) określa Polityka zwrotów, stanowiąca integralną część niniejszego Regulaminu.
5. W przypadku odstąpienia od umowy Sprzedawca zwraca Konsumentowi wszystkie otrzymane płatności, w tym koszty dostarczenia rzeczy (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Konsumenta sposobu dostarczenia innego niż najtańszy zwykły sposób dostarczenia oferowany przez Sprzedawcę), niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy, przy użyciu takiego samego sposobu zapłaty, jakiego użył Konsument.
6. Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania rzeczy z powrotem lub do czasu dostarczenia dowodu jej odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.

§8 Reklamacja i rękojmia

1. Sprzedawca ma obowiązek dostarczyć Kupującemu produkt wolny od wad fizycznych i prawnych. Sprzedawca jest odpowiedzialny względem Konsumenta, jeżeli sprzedany produkt ma wadę fizyczną lub prawną (rękojmia), na zasadach określonych w Kodeksie cywilnym.
2. Wobec Konsumentów rękojmia sprzedawcy z tytułu wad rzeczy sprzedanej trwa 2 lata od dnia wydania produktu.
3. Reklamację należy zgłosić na adres e-mail zodiac.kontakt@gmail.com, opisując wadę produktu oraz żądanie Konsumenta (naprawa, wymiana, obniżenie ceny, odstąpienie od umowy).
4. Sprzedawca ustosunkuje się do reklamacji Konsumenta w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia jej otrzymania.
5. W przypadku reklamacji Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji, m.in. za pośrednictwem platformy ODR Komisji Europejskiej dostępnej pod adresem: https://ec.europa.eu/consumers/odr, lub zwrócić się do właściwego terenowo Wojewódzkiego Inspektoratu Inspekcji Handlowej.

§9 Dane osobowe

Zasady przetwarzania danych osobowych Kupujących określa odrębna Polityka prywatności, stanowiąca integralną część niniejszego Regulaminu.

§10 Postanowienia końcowe

1. Umowy zawierane za pośrednictwem sklepu zawierane są w języku polskim.
2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do dokonywania zmian Regulaminu z ważnych przyczyn (np. zmiana przepisów prawa, zmiana sposobów płatności i dostaw). Zamówienia złożone przed wejściem w życie zmian realizowane są na podstawie Regulaminu obowiązującego w dniu złożenia zamówienia.
3. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w tym Kodeksu cywilnego, ustawy o prawach konsumenta oraz ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną, a w przypadku Konsumentów z innych krajów UE – również bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa konsumenckiego kraju ich zamieszkania, jeżeli są korzystniejsze.
4. Ewentualne spory powstałe między Sprzedawcą a Kupującym niebędącym Konsumentem rozstrzygane będą przez sąd właściwy dla siedziby Sprzedawcy.

---

2. Polityka prywatności (RODO)

§1 Administrator danych osobowych

1. Administratorem danych osobowych zbieranych za pośrednictwem sklepu internetowego Zodiac (zodiac.com.pl) jest Michał Kopeć, prowadzący działalność gospodarczą pod firmą Grizzly Group Michał Kopeć, ul. 3 Maja 16a lok. 4, 05-800 Pruszków, NIP: 5342473402, REGON: 146800470 (dalej „Administrator").
2. Kontakt z Administratorem w sprawach dotyczących ochrony danych osobowych: zodiac.kontakt@gmail.com.

§2 Cele i podstawy przetwarzania

Dane osobowe Kupujących przetwarzane są w następujących celach:

§3 Odbiorcy danych osobowych

W związku z realizacją usług dane osobowe Kupującego mogą być przekazywane następującym kategoriom odbiorców:

1. Dostawca platformy sklepowej – Shopify International Limited (Shopify Inc.), które hostuje sklep i przetwarza dane niezbędne do jego funkcjonowania.
2. Operator płatności – PayPro S.A. (Przelewy24), ul. Kanclerska 15, 60-327 Poznań, w celu obsługi płatności za zamówienia.
3. Firma kurierska – InPost S.A., w celu doręczenia przesyłki (imię, nazwisko, adres, numer telefonu, adres e-mail).
4. Dostawcy narzędzi analitycznych i marketingowych:
   • Google LLC (Google Analytics, Google Ads) – analiza ruchu, remarketing;
   • Meta Platforms Ireland Limited (Meta Pixel, Meta Ads / Facebook i Instagram) – remarketing, pomiar konwersji;
   • TikTok Technology Limited (TikTok Pixel) – remarketing, pomiar konwersji;
   • Pinterest Europe Limited (Pinterest Tag) – remarketing, pomiar konwersji.
5. Dane mogą być przekazywane do państw spoza Europejskiego Obszaru Gospodarczego (np. USA) w związku z korzystaniem z usług dostawców wskazanych powyżej. W takich przypadkach przekazanie odbywa się na podstawie standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską lub innego mechanizmu zgodności przewidzianego w RODO, zapewnianego przez danego dostawcę.
6. Administrator nie sprzedaje danych osobowych Kupujących podmiotom trzecim w celach niezwiązanych z realizacją zamówienia.

§4 Prawa osoby, której dane dotyczą

Każdej osobie, której dane są przetwarzane, przysługuje prawo do:

1. dostępu do swoich danych oraz otrzymania ich kopii,
2. sprostowania (poprawiania) swoich danych,
3. usunięcia danych (w zakresie, w jakim nie są niezbędne do wypełnienia obowiązku prawnego),
4. ograniczenia przetwarzania danych,
5. wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych, w tym profilowania na potrzeby marketingu bezpośredniego,
6. przenoszenia danych,
7. cofnięcia zgody na przetwarzanie danych w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej cofnięciem,
8. wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa), jeśli uzna, że przetwarzanie danych narusza przepisy RODO.

W celu realizacji powyższych praw należy skontaktować się z Administratorem pod adresem zodiac.kontakt@gmail.com.

§5 Dobrowolność podania danych

Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednak niezbędne do złożenia i realizacji zamówienia w sklepie oraz obsługi ewentualnej reklamacji lub zwrotu. Brak podania danych uniemożliwia zawarcie i realizację umowy.

§6 Profilowanie

1. Administrator może korzystać z profilowania do celów marketingu bezpośredniego, jednak decyzje podejmowane na tej podstawie nie dotyczą zawarcia lub odmowy zawarcia umowy sprzedaży ani nie wywołują innych skutków prawnych, a jedynie polegają na wyświetlaniu reklam dopasowanych do zainteresowań Kupującego (Meta Ads, Google Ads, TikTok Ads, Pinterest Ads).
2. Kupujący może w każdej chwili nie zgodzić się na profilowanie, zmieniając ustawienia dotyczące plików cookies lub wnosząc sprzeciw, o którym mowa w §4.

---

3. Polityka cookies

§1 Czym są pliki cookies

Pliki cookies (ciasteczka) to niewielkie pliki tekstowe zapisywane na urządzeniu Kupującego podczas korzystania ze sklepu zodiac.com.pl, wykorzystywane m.in. do zapamiętywania preferencji, utrzymania sesji oraz zbierania danych statystycznych.

§2 Rodzaje wykorzystywanych plików cookies

§3 Zgoda i zarządzanie plikami cookies

1. Przy pierwszej wizycie w sklepie Kupujący otrzymuje baner z możliwością wyrażenia zgody na poszczególne kategorie plików cookies (poza niezbędnymi, które są wymagane do działania sklepu).
2. Kupujący może w każdej chwili zmienić swoje preferencje dotyczące plików cookies za pośrednictwem ustawień dostępnych na stronie sklepu lub poprzez ustawienia swojej przeglądarki internetowej (w tym ich zablokowanie lub usunięcie).
3. Ograniczenie stosowania plików cookies może wpłynąć na niektóre funkcjonalności dostępne w sklepie.
4. Szczegółowe informacje o plikach cookies stosowanych przez poszczególnych dostawców (Google, Meta, TikTok, Pinterest) dostępne są w politykach prywatności tych podmiotów.